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Nos hemos convertido en un líder en la venta de equipos y maquinaria para la construcción civil en la zona central del Algarve desde 1991, debido a una calidad y un servicio riguroso, todavía mantenido hoy en día para garantizar siempre la satisfacción de sus clientes.
Empresa João Manuel Silva Martins, Lda por el bien de la venta, también ofrecemos un servicio de venta y servicio a todo el material vendido por la empresa y también a otros productos que necesiten cualquier tipo de reparación, donde siempre contamos con un equipo de técnicos , profesionales capacitados dispuestos a acompañar y resolver todo tipo de problemas que enfrentan.
Antes de salir de las instalaciones de la empresa, todas las máquinas están sujetas a diversos procesos de control de calidad:
- Mantenimiento del motor e hidráulica;
- Reemplazo de cualquier material defectuoso;
- Verificación de la conformidad de la máquina en Portugal;
- Pintura total de la máquina;
- Verificación del correcto funcionamiento de todas las funcionalidades de la máquina;
Siempre seleccionando las mejores máquinas usadas y reacondicionándolas para un mayor respeto por la calidad del producto vendido.
La satisfacción del cliente es siempre nuestra mayor preocupación.
Al comprar a la empresa João Manuel Martins, Lda, está invirtiendo en una máquina de alta calidad totalmente certificada y que cuenta con una asistencia postventa cualificada.
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6. Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa. Para todas las controversias que surjan de la interpretación y ejecución de estos Términos y Condiciones será jurisdicción territorial del Distrito de Lisboa, renunciando expresamente a cualquier otro. La invalidez parcial o ineficacia de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, o la existencia de lagunas, no afectará su subsistencia en la parte no adicta.
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Pode pagar com o cartão Mastercard, Visa, Visa Electron ou American Express.
O PayPal ajuda a proteger as informações do seu cartão de crédito com sistemas avançados de segurança e sistemas de prevenção contra fraudes. O PayPal não fornece as suas informações bancárias
Para sua comodidade a João Manuel Martins disponibiliza para os seus clientes as seguintes modalidades de pagamento, podendo escolher a modalidade que mais se adeqúe a si!
Multibanco:
Com esta modalidade de pagamento poderá efectuar o pagamento num terminal/caixa Multibanco ou através do homebanking! Após concluir a sua encomenda, o sistema envia-lhe de forma automática os dados de pagamento (Entidade, Referencia e Valor). Os pagamentos via Multibanco podem demorar até 24 horas até serem processadas e apenas é disponivel para encomendas cujo valor seja superior a 25 €!
Paypal:
O PayPal é considerado a gateway de pagamentos mais segura e mais utilizada a nível mundial! Poderá utilizar esta modalidade, mesmo que não possua conta PayPal, bastando para isso utilizar os dados do seu cartão de crédito. Esta modalidade de pagamento permite processar a sua encomenda de forma imediacta!
Cobrança:
Caso apenas queira realizar o pagamento aquando da recepção da mesma, poderá optar pelo modalidade de contra reembolso: Esta modalidade, tal como a modalidade de PayPal, permite processar a sua encomenda de forma imediacta!
Transferência Bancária:
Com esta modalidade de pagamento poderá efectuar o pagamento num terminal/caixa Multibanco ou através do homebanking!
Após a sua encomenda ser expedida do nosso armazém, receberá um e-mail com todos os detalhes da mesma. Poderá consultar os detalhes da sua encomenda na sua área de cliente.
Consoante a morada de entrega, a João Manuel Martins garante as seguintes condições para o envio:
Todas as encomendas são enviadas e entregues em dias úteis.
Encomendas realizadas durante o fim de semana ou feriados são consideradas como efectuadas no dia útil imediatamente a seguir.
Encomendas realizadas em dias úteis até às 17 horas são expedidas no próprio dia.
Encomendas realizadas em dias úteis após as 17 horas são expedidas no dia útil seguinte.
É com estes pressupostos que os tempos de entrega são garantidos.
Se não se encontrar ninguém no endereço facultado aquando entrega da encomenda, esta será depositada na estação dos CTT mais próxima, sendo deixado um aviso na caixa de correio indicando onde e até quando poderá efectuar o levantamento. Para endereços internacionais, este procedimento poderá diferir ligeiramente conforme os procedimentos dos Correios locais.
O cliente deverá confirmar o conteúdo da encomenda antes da sua recepção. A aceitação da mesma, pressupõe que todos os itens se encontravam nas devidas quantidades e condições.
A João Manuel Martins tem uma política de Satisfação ou Devolução. Se por algum motivo não ficar satisfeito com algum produto, pode o cliente, num prazo máximo de 15 dias após a recepção da encomenda, resolver livremente o acordo de compra celebrado através da nossa loja online, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos nas mesmas condições em que estes se encontravam aquando da entrega.
Caso algum acessório se encontre danificado, em falta ou gasto com causa imputável ao cliente, o valor de tais partes será retirado ao valor a devolver conforme preços em vigor na altura da compra.
Por uma questão de segurança, todos os cartuchos e líquido encomendados não poderão ser devolvidos, uma vez que poderiam ter sido adulterados sem conhecimento da João Manuel Martins. Caso estes cartuchos ou líquido façam parte de um produto, o valor dos mesmos será calculado conforme preços de venda em separado, em vigor na altura da encomenda.
Todas as ofertas incluídas com o produto em devolução, deverão também ser devolvidas. Caso não o sejam, será retirado o valor de tais ofertas ao valor a devolver, conforme preços em vigor na altura da encomenda.
Para efeito de devoluções, deverão ser usados os contactos e endereços disponibilizados no link "Contactos". Poderá o cliente optar pelo reembolso total do montante pago ou substituição por outros produtos, com respectivo ajuste de valores em falta ou excesso.
Todos os reembolsos são efectuados exclusivamente por transferência bancária ou cheque, com o titular da conta ou à ordem, respectivamente, de quem está afecto ao método de pagamento utilizado, quando aplicável. Os reembolsos são efectuados nas 72 horas úteis seguintes à recepção dos produtos na morada para o efeito.
Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios, manuais e a respectiva factura de compra. É da responsabilidade do cliente o devido acondicionamento dos produtos de modo a que os produtos não sejam danificados durante o transporte. Os custos que o cliente possa ter com as devoluções ficam ao cargo do cliente.
Caso os produtos devolvidos apresentem danos imputáveis ao cliente, a João Manuel Martins reserva o direito de descontar ao reembolso os custos associados a tais danos.